Доставка и оплата
Возможные способы оплаты:
Наличный расчет
Оплата наличными сотруднику Службы доставки при получении заказа (действует только при доставке по Москве и Подмосковью).
Безналичный расчет
Оплата товара по безналичному расчету возможна юридическими и физическими лицами. После получения заказа Вам высылается счет по электронной почте или по факсу. Комиссия не взимается. Цены по безналичному расчету с учетом НДС такие же, как за наличный расчет. Физические лица могут оформить банковский перевод через Сбербанк или другой банк РФ.
Для ускорения получения заказа, пожалуйста, сразу после перевода денег пришлите нам копию платежного поручения (квитанции) по адресу mail@luchki.ru или по факсу +7 (495) 988-28-21
Терминал QIWI (КИВИ)
Это простой способ оплаты, позволяющий вносить денежные средства в любое удобное время, где бы вы не находились, т.к. QIWI (КИВИ) есть в Платежных терминалах, в Интернете на сайте www.QIWI.RU и в мобильном телефоне.
По Вашему заказу мы выставляем счет на номер Вашего телефона. Вы получаете SMS-уведомление. Выбираете любой удобно расположенный для вас платежный терминал QIWI (КИВИ) (терминалы установлены в торгово-развлекательных центрах, магазинах, кинотеатрах и других общедоступных местах). Нажимаете кнопку "QIWI Кошелек" и вводите номер мобильного телефона. Нажимаете кнопку «Счета к Оплате». Оплачиваете счет наличными.
С помощью QIWI Кошелька вы можете оплатить наши товары и услуги моментально и без комиссии.
Возможные способы получения товара:
Самовывоз
Вы можете забрать товар сами с нашего склада по адресу:
г. Москва, 8 мкр. Митино, ул. Дубравная, д. 50 (ориентир, см. схему проезда!)
Общая длина пути - 1,5 км от м.Митино, среднее время в пути - 3 минуты на машине
тел.: +7 (495) 988-28-21, +7 (495) 774-64-49
e-mail: mail@luchki.ru
skype: rusvent_msk
Доставка по Москве и Подмосковью (до 100 км от МКАД)
После обработки поступившего заказа Вам позвонит наш оператор и уточнит дату и время доставки. Товар, заказанный в нашем интернет – магазине, доставляется нашими водителями-экспедиторами по следующим расценкам:
- Москва в пределах МКАД, Митино, Красногорск, Химки, Куркино, Зеленоград - от 0 до 700* руб.
- Москва и Подмосковье за МКАД - от 0 до 700* руб. + 30 руб./км
*Стоимость доставки в пределах Москвы и Подмосковья варьируется в зависимости от количества и стоимости заказанного товара.
В стоимость доставки входит:
- Доставка
- Подъем товара на этаж
- Занос товара в квартиру, офис и т.д.
Доставка обычно производится не ранее, чем на следующий день после приема заявки. При заказе до 11.00 возможна доставка в этот же день (уточняйте у оператора). О примерном времени доставки можно узнать в день доставки после формирования маршрутов водителей-экспедиторов с 11:00 по тел. +7 (495) 988-28-21, +7 (495) 774-64-49. Мы всегда пытаемся учесть временные пожелания по доставке, но на маршруте возможны задержки. В день доставки вы можете после 11:00 узнать у оператора номер телефона водителя-экспедитора, осуществляющего Вам доставку.
Заказ будет вручен непосредственно Вам или лицам, указанным в бланке заказа. Если получателем заказа выступает юридическое лицо, то для получения груза необходима доверенность, оформленная надлежащим образом.
Внимание! В случае если какие-либо непредвиденные обстоятельства помешают Вам получить заказ в выбранное время, необходимо связаться с нашим оператором по телефонам +7 (495) 988-28-21, +7 (495) 774-64-49 или по электронной почте mail@luchki.ru определить другое время доставки. Если оператор не сможет дозвониться по указанному Вами телефону в течение 7-ми рабочих дней, Ваш заказ будет аннулирован. Поэтому, если по каким-либо причинам Вы не сможете в этот период дождаться звонка, пожалуйста, самостоятельно свяжитесь с оператором.
Доставка в регионы России
Доставка товара из Москвы в регионы России осуществляется посредством транспортных компаний.
После поступления заказа Вам позвонит наш оператор, либо по указанному Вами адресу электронной почты будет направлено письмо с условиями оплаты и доставки товара в Ваш город.
Внимание! При оформлении заказа в интернет-магазине указывайте корректный адрес электронной почты и полный почтовый адрес доставки.
Стоимость доставки - 500 руб.+ стоимость услуг транспортной компании.
В случае Вашего согласия с условиями оплаты и доставки товара по факсу или по электронной почте Вам высылается счет на оплату с реквизитами для оплаты и указанием точной суммы.
Внимание! Междугородняя доставка осуществляется только по 100% предоплате.
- Для частных лиц - перевод денег через банк. Оплата производится в рублях, через Сбербанк, или любой другой банк, предоставляющий аналогичные услуги.
- Для юридических лиц - безналичная оплата с расчетного счета Вашей организации.
После зачисления на наш расчётный счёт всей суммы по оплате заказа и доставки товар будет передан транспортной компании для осуществления доставки по указанному Вами адресу. После передачи оплаченного товара транспортной компании по электронной почте или по факсу высылается извещение с указанием транспортной компании, осуществляющей доставку Вашего заказа, и уникальный номер Вашего отправления. Срок доставки зависит от конкретного региона получателя и условий работы транспортной компании, осуществляющей доставку.
Приемка доставленного товара
Условия доставки и передачи товара являются следующими:
- Товар будет доставлен в согласованный с Вами день и определенный временной интервал, Вам будет сделан предупредительный звонок в день доставки
- Товар будет доставлен по указанному Вами адресу
- Товар будет занесен на заранее подготовленное место, за исключением случаев, когда:
- при выполнении потребуется перестановка мебели или других предметов.
- при выполнении потребуется снятие с петель дверей в помещения.
- потребуется демонтаж любых частей товара с целью уменьшения его габаритных размеров.
- расстояние между стороной товара и окружающими предметами и частями помещения при перемещении товара составляет менее десяти сантиметров.
- габариты товара в упаковке превышают размеры лестничных маршей, площадок и входных дверей.
В этих случаях, в зависимости от возникших причин, товар будет передан Вам перед подъездом или перед дверью квартиры, либо в прихожей Вашей квартиры, в зависимости от того, где возникло препятствие.
В случае Вашего отсутствия по указанному адресу доставки в согласованное время, сотрудник, осуществляющий доставку товара, будет ожидать Вас в течение 20 минут. В этом случае Вам будет необходимо оформить и оплатить повторную доставку.
Будьте внимательны при проверке доставленного Вам товара. Убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, в комплектности товара. Факт приема Вами товара по внешнему виду, комплектации и наличию документов подтверждается Вашей подписью в Заявке на доставку Товара и свидетельствует об отсутствии претензий к товару.
ПОМНИТЕ! Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Ссылки на загрязнённость товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ.
Вместе с заказом Вы получите комплект документов:
- Для частных лиц - товарный чек.
- Для юридических лиц - оригинал счета, товарная накладная, счет-фактура.
Если, получателем заказа выступает юридическое лицо, то для получения груза необходима доверенность от организации-плательщика, оформленная надлежащим образом или печать организации.
Перед тем, как начать пользоваться товаром, проверьте, соответствует ли ваше представление о товаре его реальным характеристикам. Редко, но встречаются случаи ошибок в описании на сайте. Вы можете отказаться от товара, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции. Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента начала эксплуатации товара. И тогда мы без проблем его поменяем или вернем деньги.
Внимание! В случае обмена или возврата товара по мотивам и соображениям, не связанным с гарантийными обязательствами, доставка товара до склада интернет-магазина осуществляется за счет покупателя.
